Política de garantía
VivaCuerpo ofrece un plazo comercial de satisfacción y devolución de 60 días naturales desde la recepción. Los derechos legales por defectos se aplican de forma independiente.
1. Plazo comercial
La satisfacción y devolución comercial pueden solicitarse dentro de 60 días naturales desde la recepción, conforme a la Política de devoluciones y reembolsos.
2. Qué cubre
Evaluamos defectos de fabricación, materiales defectuosos, mecanismos que no funcionen y productos incorrectos conforme a la normativa aplicable.
3. Qué no cubre
El desgaste normal, uso indebido, daños accidentales o cosméticos no relacionados con un defecto de origen pueden quedar fuera de la cobertura comercial.
4. Cómo solicitar asistencia
Escribe a contacto@vivacuerpo.store con el número de pedido, descripción y fotografías.
5. Soluciones
Según el caso y la ley aplicable, podremos ofrecer reparación, cambio, reposición o reembolso.
6. Derechos legales
Esta política comercial no limita ni sustituye los derechos obligatorios del consumidor.
7. Contacto
Correo: contacto@vivacuerpo.store
Sitio: vivacuerpo.store