Política de garantía

VivaCuerpo ofrece un plazo comercial de satisfacción y devolución de 60 días naturales desde la recepción. Los derechos legales por defectos se aplican de forma independiente.

1. Plazo comercial

La satisfacción y devolución comercial pueden solicitarse dentro de 60 días naturales desde la recepción, conforme a la Política de devoluciones y reembolsos.

2. Qué cubre

Evaluamos defectos de fabricación, materiales defectuosos, mecanismos que no funcionen y productos incorrectos conforme a la normativa aplicable.

3. Qué no cubre

El desgaste normal, uso indebido, daños accidentales o cosméticos no relacionados con un defecto de origen pueden quedar fuera de la cobertura comercial.

4. Cómo solicitar asistencia

Escribe a contacto@vivacuerpo.store con el número de pedido, descripción y fotografías.

5. Soluciones

Según el caso y la ley aplicable, podremos ofrecer reparación, cambio, reposición o reembolso.

6. Derechos legales

Esta política comercial no limita ni sustituye los derechos obligatorios del consumidor.

7. Contacto

Correo: contacto@vivacuerpo.store
Sitio: vivacuerpo.store